El objetivo del presente estudio es analizar y describir la importancia del fortalecimiento del turismo en el Callao por parte del Gobierno Regional.
Introducción
El turismo es una industria intensiva en mano de obra que no sólo tiene muchas conexiones con otras industrias, sino que también tiene un importante efecto dominó entre productores y consumidores. El turismo se ha desarrollado en los últimos años en países de ingresos bajos y medios, esto demuestra la importancia de la sostenibilidad turística debido al alto valor de la belleza y paisaje natural y al interés de conocer las culturas de nuestros antepasados en distintas zonas. Además, la importancia del turismo como fuente de empleo e ingresos está en consonancia con los Objetivos de Desarrollo del Milenio fijados por las Naciones Unidas en el año 2000 para acabar con la pobreza extrema para 2015.
Para desarrollar el turismo se requiere que el estado invierta en infraestructura para facilitar el ingreso de turistas a diversas areas naturales y arqueológicas de nuestro país y además potenciar estas inversiones con los gobiernos locales, regionales y el sector privado. Pezúa (s/f) Nuestro país tiene un potencial turístico muy importante porque cuenta con variadas zonas geográficas, diferentes climas, restos arqueológicos en varias regiones y una gastronomía excelente, de modo que tiene muchas condiciones que deberían ser potenciadas para generar empleo y mejorar las condiciones de vida de las poblaciones más alejadas de Lima.
Planteamiento del Problema
En primer lugar, una de las barreras principales es la falta de inversión suficiente en turismo. El gobierno regional del Callao no invierte los recursos financieros necesarios para implementar estrategias de promoción turística efectivas, y mejorar la infraestructura necesaria para fortalecer los servicios turísticos. La falta de estudios de envergadura regional limita la capacidad de la entidad para desarrollar proyectos y programas que impulsen el turismo y fomenten el desarrollo económico local y regional. Amable (2022).
Por otro lado, existe una carencia de coordinación efectiva entre las diferentes instituciones y actores involucrados en el turismo, lo que puede generar conflictos de intereses por una falta de visión común sobre el desarrollo turístico en el Callao. Existe una falta de cooperación y colaboración entre el gobierno regional, los municipios, las asociaciones locales, las empresas privadas y otros actores relevantes que obstaculizan la implementación de políticas y proyectos turísticos integrales y eficientes. Gambarota, D. M. (s. f.).
Es necesario resaltar que otro de los problemas es la falta de infraestructura turística adecuada, el Callao carece de las instalaciones y servicios necesarios para recibir a un mayor número de turistas. Tambien podemos mencionar como deficiencias las pistas de avenidas principales en mal estado, el aeropuerto internacional Jorge Chávez es muy congestionado, el puerto marítimo del Callao no se ha modernizado y existe una deficiente red de transporte público que puede dificultar la movilidad de los turistas y limitar su accesibilidad a los atractivos turísticos de la región.
La seguridad también representa un desafío clave para el gobierno regional del Callao, debido a que la percepción de inseguridad puede disuadir a los turistas de visitar la región. Mincetur (s/f)
Finalmente, tenemos que abordar los problemas de imagen y percepción negativa del Callao, porque existe una reputación histórica de violencia y delincuencia asociada a la región que puede afectar negativamente la llegada de turistas. Callao, R. (s/f). Además de los problemas ya mencionados, hay otros factores que también pueden influir en el desarrollo del turismo y la creación de nuevas oportunidades para la población del Callao. Asi, es como podemos referirnos a la falta de una efectiva promoción turística. El gobierno regional del Callao carece de una estrategia de promoción turística sólida y adecuadamente implementada. UCV. (2021, febrero 25).
Tambien debemos tener en cuenta la existencia de insuficiente capacitación y formación de personal en el sector turístico en la región.
Asimismo, existe una escasa diversificación de la oferta turística, la falta de conciencia sobre la importancia del turismo en la población y la notoria ausencia de políticas sostenibles y de preservación del patrimonio histórico del Callao.
Alternativas de solución
- El gobierno regional del Callao tiene un gran potencial para desarrollar el turismo y crear oportunidades de desarrollo en la región.
- El gobierno regional debe trabajar en la promoción de una imagen positiva y realista del Callao, destacando sus atractivos turísticos, su rica historia y cultura, así como las medidas tomadas para mejorar la seguridad y la infraestructura.
- Es fundamental invertir en una estrategia efectiva de promoción turística, diseñando campañas de marketing y publicidad tanto a nivel nacional como internacional para dar a conocer los atractivos turísticos de la región, incluyendo el uso de herramientas digitales, las redes sociales y colaboración con agencias de viajes y operadores turísticos para llegar a mayores sectores del público y generar interés en visitar el Callao.
- Es necesario un nuevo rumbo para mejorar la infraestructura turística, es decir invertir en la construcción y/o mantenimiento de las carreteras, coordinar con los operadores del aeropuerto internacional y del puerto del Callao y mejorar el transporte público en la zona. Asimismo, es importante asegurarse de la eficiencia y calidad de los servicios básicos como el agua potable, energía eléctrica y telecomunicaciones para los turistas. Creemos que el transporte público bien organizado y contar con una infraestructura moderna atraerán a más turistas y facilitarán su movilidad dentro de la región Callao.
- Otra medida que podría implementar el gobierno regional del Callao es garantizar la seguridad de los turistas, para esto es necesario fortalecer las fuerzas de seguridad y trabajar en estrecha colaboración con la policía y otras instituciones relacionadas. Además, se deben implementar sistemas de vigilancia y promover la participación ciudadana en la seguridad turística. Los turistas deben sentirse seguros al visitar el Callao, lo que contribuirá a fomentar un ambiente acogedor y confiable para los visitantes. Es fundamental fortalecer las fuerzas de seguridad y mejorar la vigilancia en áreas turísticas para garantizar la protección de los visitantes y generar confianza en el destino.
- Tambien es importante señalar que la diversificación de la oferta turística es clave para potenciar el turismo en el Callao, siendo necesario buscar nuevos productos y experiencias turísticas que puedan atraer a diferentes tipos de turistas. Por decir, se podría desarrollar el turismo cultural, destacando la rica historia y arquitectura del Callao, así como promover el turismo gastronómico y el turismo de naturaleza aprovechando los recursos costeros y marinos de la región.
- Es decisivo fomentar la colaboración y la participación social para garantizar un desarrollo turístico sostenible en el Callao, involucrando a las organizaciones locales, a las empresas privadas y otros actores clave en la planificación y gestión del turismo, esto significa la creación de espacios de diálogo y participación, así como la implementación de proyectos turísticos que beneficien a la población y respeten el medio ambiente.
- El gobierno regional del Callao debe invertir en programas de formación y capacitación para mejorar la calidad de los servicios turísticos, es decir prestar capacitación en idiomas, habilidades en atención al cliente, gestión hotelera y guías turísticos, así como promover la educación ambiental y cultural entre los actores involucrados en el turismo. Con personal capacitado y consciente tendríamos la clave para brindar experiencias turísticas de calidad y promover una imagen positiva del Callao como destino turístico.
- Las campañas de promoción turística, significan realizar campañas publicitarias para promocionar los atractivos turísticos del Callao a nivel nacional e internacional. Esto incluye la difusión de las playas, los centros históricos y culturales, así como los eventos y festividades locales.
- El mejoramiento de la infraestructura turística, es decir coordinar la inversión del sector privado en la mejora de la infraestructura turística, como la renovación de hoteles, restaurantes, nuevas atracciones turísticas, como parques temáticos o centros de entretenimiento.
- Se puede ofrecer programas de formación y capacitación para los vecinos del Callao, con el objetivo de fomentar habilidades en el sector turístico, como guías turísticos, chefs o personal de hostelería, esto creará empleo local y mejora de la calidad de los servicios turísticos.
- Crear alianzas estratégicas con empresas y organismos turísticos tanto a nivel nacional como internacional, lo que permitirá promover el turismo en el Callao en otros mercados y atraer inversión extranjera.
- El gobierno regional debería promover la conservación y puesta en valor del patrimonio cultural del Callao, como la Fortaleza del Real Felipe, el Museo Naval y otros sitios históricos. Esto ayudará a atraer turistas interesados en la historia y cultura de la región. Turiweb (s/f).
- Se pueden diseñar rutas turísticas temáticas que destaquen los atractivos particulares de cada zona del Callao, como la ruta gastronómica, la ruta cultural o la ruta de aventura. Esto permitirá a los visitantes tener una experiencia más enriquecedora y diversa.
- El fomento del turismo gastronómico en el Callao, la región cuenta con una rica tradición culinaria promoviendo rutas gastronómicas, festivales de comida y actividades relacionadas para destacar la oferta gastronómica de esta región.
La creación de alianzas estratégicas con otras regiones cercanas para promover rutas turísticas que abarquen múltiples destinos. Esto ayudaría a aumentar la duración de la estadía de los turistas en el Callao.
Al mismo tiempo de las acciones mencionadas anteriormente, se presentan algunas ideas adicionales que el gobierno regional del Callao podría considerar para potenciar el turismo y crear oportunidades de desarrollo.
Promoción de actividades turísticas alternativas
Además de los atractivos tradicionales, se pueden impulsar actividades como el turismo deportivo, el turismo de aventura, el ecoturismo o el turismo rural, aprovechando los recursos naturales y culturales de la región.
Aumento de la seguridad y limpieza en los espacios turísticos
Es fundamental garantizar la seguridad de los turistas y mantener los espacios turísticos limpios y bien conservados. Esto aumentará la confianza de los visitantes y mejorará su experiencia en el Callao.
Establecimiento de alianzas con operadores turísticos
El gobierno regional puede establecer acuerdos con operadores turísticos locales e internacionales para promover paquetes turísticos que incluyan visitas al Callao. Esto ayudará a aumentar la llegada de turistas y a diversificar la oferta turística.
Promover la inversión privada en infraestructura hotelera
El gobierno regional puede promover la inversión privada en la construcción de nuevos hoteles o la mejora de los existentes. Esto permitiría aumentar la capacidad de alojamiento y atraer tanto a turistas nacionales como internacionales.
Desarrollo de programas de turismo inclusivo
Es importante considerar a turistas adultos mayores con discapacidades o necesidades especiales en la planificación turística. Implementando medidas de accesibilidad para garantizar que todos los turistas puedan disfrutar de los atractivos turísticos del Callao.
Conclusiones
Es necesario tener en cuenta que cada región es única y tiene sus particularidades, por lo que es importante adecuar estrategias a las necesidades y características de la región Callao. Trabajar en conjunto con diferentes sectores y actores involucrados en el turismo será clave para lograr resultados positivos y sostenibles.
Estas acciones deben realizarse de manera planificada y coordinada, involucrando a los actores relevantes del sector turístico y escuchando las necesidades de la población local. Con un enfoque sostenible y estratégico, el gobierno regional del Callao puede incrementar el turismo y generar oportunidades de desarrollo para toda la región.
Referencias bibliográficas
Amable, Farro, A.S (2022).Estrategia de mejora a la promoción turística en la Provincia Constitucional del Callao-2021[ Título profesional, Universidad Nacional del Callao]
Callao, R. (s/f). Plan de Acción Regional de Seguridad Ciudadana. Gob.pe. http://prototipo.regioncallao.gob.pe/contenidos/contenidosGRC/filesContenidoSeguridad/file225.pdf
Estrategias para la reactivación del turismo en el Perú – Universidad César Vallejo. (2021, febrero 25). Universidad César Vallejo; UCV. https://www.ucv.edu.pe/noticias/estrategias-para-la-reactivacion-del-turismo-en-el-peru/
Mincetur anuncia nueva “Estrategia Nacional de Reactivación del Sector Turismo 2022-2025”. (s/f). https://www.gob.pe/institucion/mincetur/noticias/584979-mincetur-anuncia-nueva-estrategia-nacional-de-reactivacion-del-sector-turismo-2022-2025
SE FORTALECERÁ LA SEGURIDAD DE LOS TURISTAS QUE VISITEN EL CALLAO. (2011, septiembre 16). Gobierno Regional del Callao. https://web.regioncallao.gob.pe/se-fortalecera-la-seguridad-de-los-turistas-que-visiten-el-callao/
https://web.regioncallao.gob.pe/se-fortalecera-la-seguridad-de-los-turistas-que-visiten-el-callao/
Gambarota, D. M. (s. f.). El turismo como estrategia de desarrollo local. https://www.redalyc.org/jatsRepo/3477/347753793006/html/index.html
Pezúa, O. R. (s/f). Turismo sostenible: oportunidades y retos para el Perú. Gestión. https://gestion.pe/blog/gestiondeservicios/2023/10/turismo-sostenible-oportunidades-y-retos-para-el-peru.html/
Turiweb (s/f). Declaran de interés nacional desarrollo turístico del Centro Histórico del Callao. (s/f). https://www.turiweb.pe/declaran-de-interes-nacional-desarrollo-turistico-del-centro-historico-del-callao/
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